涉疫地区返佛人员接到12320电话该怎么办?
及时接听电话12320是广东省涉疫风险人员排查专号 ，启用目的是通过智能语音、短信等方式引导涉疫人员做好入粤申报 、提醒接听电话 、宣传防疫政策等 。群众可放心接听 ，该号码会通过官方渠道联系涉疫风险人员（如外省口岸入境来粤人员、外省中高风险地区及其所在地市来粤人员），核实入粤申报信息并告知健康管理措施 。
涉疫地区返佛人员接到12320电话时，应该采取以下措施：务必接听电话：12320是广东省涉疫风险人员排查的专用号码 ，若收到该电话 ，请务必接听。这是工作人员在提供疫情防控相关的服务。配合信息核实：接听电话后，工作人员可能会核实您的个人信息、旅居史 、健康状况等 ，请如实提供 ，以便工作人员准确评估风险等级 。
请放心接听12320来电，有工作人员提供服务 。该电话将通过智能语音 、短信等方式 ，提示入粤申报、注意接听电话 、宣传防控政策与知识 、告知注意事项等。目的地工作人员将通过12320与您联系 ，根据风险等级采取相应健康管理措施 。为确保及时健康服务，涉疫风险人员在来返粤前 ，请通过“粤省事”小程序完成入粤申报 。
佛山顺德关于涉疫地区(来)返顺自主申报平台公告
〖壹〗、佛山市顺德区设立了“涉疫地区（来）返顺自主申报平台 ” ，主要面向涉疫地区（来）返顺人员，可通过“i顺德 ”APP或顺德政务服务热线（22838180）申报或反映情况 ，申报时需填写真实信息 ，信访 、政务询问投诉及涉法涉诉事项有专门反映渠道。 具体说明如下：业务受理范围：该平台主要针对涉疫地区（来）返顺人员 。
〖贰〗 、及时接听电话12320是广东省涉疫风险人员排查专号，启用目的是通过智能语音、短信等方式引导涉疫人员做好入粤申报 、提醒接听电话 、宣传防疫政策等 。
〖叁〗、佛山涉疫风险人员漏接12320电话后，应在48小时内回拨12320专号联系基层工作人员；若超过48小时 ，需根据归属地通过12320转接对应热线或12345政务服务便民热线。具体说明如下：48小时内回拨12320专号12320是广东涉疫风险人员排查专号 ，若漏接电话，务必在48小时内主动回拨12320 。
广东疫情重点地区名单
020年3月广东省新冠肺炎疫情风险等级重点地区名单如下：中风险地区：广州市越秀区；深圳市福田区；佛山市禅城区 、南海区 、顺德区、三水区；惠州市惠城区、惠阳区 、惠东县 、博罗县、大亚湾区；中山市主城区片区；肇庆市端州区；揭阳市普宁市 。
广州在荔湾 、番禺 、增城、南沙等重点区域及机场 、港口等人员密集场所开展核酸检测 ，累计采样220万人。截至6月21日8时 ，未发现阳性感染报告 。CA868航班疫情“外溢”该航班累计报告38例阳性（确诊30例，无症状8例） ，已暂停运行四周 。
国内重点地区（2025年7月最新数据）广东省以下13个地市报告本地病例：佛山 、广州、东莞 、中山 、深圳、江门 、肇庆 、梅州、珠海、惠州 、潮州 、阳江、云浮。全球分布特征主要流行区域集中在美洲 、亚洲和非洲三大洲 ，但受传播范围广 、变数多的影响，具体国家名单尚未公开。
