疫情期间,跨级电商平台最新“抗疫”政策汇总

新商家优惠政策：3月31日前入驻的与女性用品相关的商家，免前3个月平台技术服务费及商家保证金 ，总价值2000元；发货≥5立方时
，补贴海运费200元/m3
。政策调整：随着Tospino APP 0版本上线，物流运费、退换货政策 、订单支付流程等做出适当调整 ，具体变化需关注官方通知。

抗疫期间
，中国互联网电商通过推出创新服务模式
、保障物资供应与费用稳定、提供商家扶持等举措，成为抗击疫情的“隐形守护者 ” ，在物资调配 、民生保障和社会稳定中发挥了关键作用 。

Shopee平台发布抗疫政策
，延长物流时效豁免至2月16日，并停止义乌仓收货服务 ，卖家可将货物送至上海仓
。平台还推出卖家复苏计划
，新入驻商家可享受120天免佣。成都全球跨境电商服务资源中心针对入驻企业推出租金减免政策，第一年免租金 ，第二年减免70%，第三年减免40% 。

欧美多国采取全民“发薪
”抗疫的措施
，如英国每人发2万生活费，美国给每个家庭5万 ，这些措施直接刺激了消费需求的增长
。被疫情关在家里的男性和老年人的消费欲望转移到了线上
，他们剁起手来丝毫不手软，甚至一举取代女性消费者成为消费主力军。

驰援湖北 ，为抗疫第一线保障供应苏宁全力加强湖北地区生活物资保障
，响应“抗疫情
、保民生”政策号召 。1月23日便筹集物资发往武汉，保障蔬菜肉禽等食品供应
。

跨境电商真的害苦我了?跨境电商亚马逊卖家真的有那么惨吗?

〖壹〗、跨境电商亚马逊卖家并非普遍很惨 ，疫情下多数卖家受正面影响多于负面
，关键在于能否抓住机遇并有效应对。具体分析如下：疫情对亚马逊卖家的实际影响：正面多于负面疫情初期虽有物流中断 、发货受限等挑战，但对多数亚马逊卖家而言 ，实际影响以正面为主 。

〖贰〗
、另一方面
，亚马逊平台的卖家们也面临着种种挑战
。他们中的许多人投入了大量的时间和精力，希望能够通过跨境电商平台实现自己的商业梦想。然而 ，现实情况却让他们感到失望 。物流中断导致的发货延迟，不仅影响了客户的购物体验
，还给卖家们带来了不小的经济损失。

〖叁〗、做跨境电商工作确实辛苦，但这也是成功路上必须面对的挑战
。我刚开始一个人做亚马逊时 ，几乎天天熬夜加班
，作息时间紊乱，身体和心理都承受着巨大压力。资金不足时 ，只能借债周转
，店铺的各种问题也得自己解决 。几个月下来，头发掉了不少 ，差点秃了
。不过
，功夫不负有心人。

〖肆〗 、亚马逊跨境电商是真实存在的业务模式，但存在一些骗局 。 一种常见的骗局是通过极低的费用诱惑卖家拿货 ，然后消失
。 另一种骗局是骗子声称有大量订单
，吸引卖家报价，但实际上是虚假的。 有些骗子利用亚马逊的买家保护政策 ，进行恶意调包以骗取退款 。

〖伍〗
、亚马逊跨境电商的现状确实面临多重挑战，实话说并不乐观
，但机遇仍然存在
。以下是具体分析：面临的挑战： 物流费用上涨：亚马逊物流费用多次上涨，叠加通货膨胀与消费者减少支出的影响 ，卖家利润空间不断压缩。

〖陆〗、跨境电商最突出的痛苦在于法律诉讼问题
，尤其是被投诉 、TRO（临时禁令）及诉讼风险，这类问题对卖家影响深远且处理难度高 。具体分析如下：法律诉讼的核心痛点跨境电商中 ，卖家常因知识产权侵权（如商标、专利
、版权）、产品合规问题（如安全标准 、认证缺失）或合同纠纷（如供应商
、物流方违约）被投诉
。

亚马逊暂停大量产品的FBA配送,欧美卖家生意中断,纷纷抗议

疫情期间
，因配送资源紧张，亚马逊暂停了非必需品的FBA配送服务 ，影响了大量卖家的生意。此举引发了美国和欧盟卖家的强烈抗议 。原本预计4月5日解冻的FBA配送
，由于疫情形势依然严峻，运营恢复日期暂未确定 ，配送时间可能进一步延迟。蓝海亿观网了解到
，至少53%的亚马逊卖家受到了FBA冻结的影响
。

物流技术创新：同期，亚马逊在华盛顿州试点使用Amazon Scout六轮机器人进行“最后一公里 ”配送 ，旨在降低人力成本并提升效率，但该技术与英国-欧盟边境停运无直接关联。行业抗议事件：美国民众曾因贫富差距问题抗议亚马逊CEO杰夫·贝佐斯
，反映社会对科技巨头市场地位的关注，但未影响其跨境业务决策 。

亚马逊FBA宣布暂停部分运营中心移除操作 ，卖家将面临移除订单延迟甚至取消的情况
。以下是详细信息：公告背景：亚马逊为确保有能力接收、补充和运输家庭主食和医疗用品等优先级较高的产品
，在某些履行中心临时暂停了搬运业务。对卖家的影响：卖家可以继续创建清除订单，但完成请求会有所延迟 ，自动删除也将延迟 。

当前FBA爆仓与断货的核心原因亚马逊政策波动与卖家报复性发货 亚马逊年初暂停FBA发货
，5月9日突然放开发货限制，导致卖家集中补货
。例如LAX9仓库出现“整柜货物不提取
”现象 ，短则延迟1周
，长则1个月。卖家为弥补前期销售损失，采取“报复性发货”策略 ，进一步加剧仓储压力 。

物流配送影响：FBA爆仓导致卡派时效严重延误
，物流商DPD因货物堆积难以处理，已通知货代暂停配送所有运往FBA仓库的包裹
。这一措施进一步加剧了卖家发货困难 ，数万包裹因此滞留。图：欧洲亚马逊仓库货物堆积，派送延迟 根本原因：爆仓主要源于自然灾害和劳动力短缺 。

亚马逊关闭42个FBA仓库主要与销售增长放缓有关
，此举可能导致旺季发货困难，卖家需重新规划发货计划 ，同时旺季FBA货件丢失问题频发
，卖家应了解索赔流程并提前发货规避风险
。亚马逊关闭42个FBA仓库的原因及影响关闭原因：销售增长放缓，亚马逊决定缩减其庞大的配送业务规模。

FBA进仓要求更新了!强制提供追踪和承运人信息?

亚马逊FBA进仓要求更新 ，自11月1日起在欧洲站生效
，卖家发货时必须提供承运人信息和追踪信息 。 以下为具体内容：政策背景与目的此前卖家使用第三方货代发货时，较少关注追踪信息 ，创建货件计划后交给货代
，标记已发货，货件到仓后不填追踪信息也无大碍。但疫情后亚马逊限制发货 ，货件到仓延迟问题凸显
，货件追踪信息被重视
。

亚马逊近期更新了其FBA卖家政策，要求卖家从2021年10月1日起 ，在发货过程中提供承运人名称及跟踪信息。卖家需通过Seller Central发货工作流程 、发货摘要页面上的追踪货件标签，以及Amazon Marketplace Web Service输入相关数据 。尽管此操作并非强制性
，但亚马逊建议尽量填写，以便更好地跟踪发货状态
。

政策背景与目的：亚马逊为了更快收到卖家的货物并及时补充卖家库存 ，已更新了与承运人和跟踪信息相关的政策。这一更新旨在提高物流效率
，减少接收过程中的延误，并优化库存管理 。

实名制与有效FBA号码要求亚马逊要求送仓时必须使用实名制 ，且所有FBA号码需为有效且可使用的
。若使用过期或无效的FBA号码
，货件将无法上架，可能导致遗失或丢货。卖家需在寄货前确保FBA号码有效 ，否则需重新激活
，否则风险与费用由卖家承担，货代不提供赔偿且可能收取退件费用 。

卖家可以考虑选取亚马逊合作承运人或亚马逊全球物流服务 ，以简化追踪信息的提交过程
。物流服务商推荐：泰嘉物流等跨境电商物流综合服务商可以为亚马逊卖家提供世界物流一站式综合服务
，包括世界专线
、世界快递、世界小包 、亚马逊FBA头程派送服务等。

常见问题解答为什么需要提供承运人名称？亚马逊通过整合承运人数据，为买家提供实时物流追踪信息 ，减少因信息不透明导致的纠纷 。承运人名称下拉列表不全怎么办？选取“其他 ”并手动输入名称，亚马逊会逐步更新列表
。常用承运人包括USPS
、UPS、FedEx 、DHL等。FBA卖家是否需要操作？无需操作 。